衡陽市婦幼保健院：以案例競賽為翼，推動護理服務升級

衡陽新聞網訊　通訊員譚青青　記者唐家華報道　4月11日下午，衡陽市婦幼保健院的會議室內氣氛熱烈，一場聚焦于“改善護理服務　提升患者就醫體驗”的優秀案例競賽在此精彩上演。此次競賽不僅是醫院護理工作成果的集中展示，更是醫院持續提升醫療服務質量、踐行“以患者為中心”理念的生動實踐。

此次競賽共征集到32份典型案例，經過嚴格的層層篩選，挑選出10個具有代表性的案例脫穎而出進入決賽。決賽現場，選手們借助PPT匯報、視頻展示、情景表演等多元化形式，將各科室在改善患者就醫體驗方面的經驗與成效生動地呈現出來。這些案例廣泛覆蓋了護理質量提升、?？谱o理精進、流程優化再造、人文關懷融入等多個關鍵領域，每一個案例都凝聚著護理團隊的智慧與辛勤付出，充分彰顯了醫院護理團隊在“強基礎、提質量、促發展”道路上的積極探索與執著追求。

評委團從案例內容的完整性、服務效果的顯著性、創新性和推廣價值，以及現場展示的表現力四個維度進行綜合評分。經過緊張激烈的比拼，產科一病區的案例憑借其突出表現拔得頭籌，榮獲一等獎；小兒外科、中醫科的案例榮獲二等獎；護理部、婦科病區、兒科病區的案例榮獲三等獎；兒門急診、新生兒科、產科二病區、麻醉手術室的案例榮獲優勝獎。

衡陽市婦幼保健院黨委書記汪向東告訴記者，案例中，護理團隊通過技術革新，盡顯專業深度；模式創新，展現管理銳度；理念煥新，傳遞人文溫度。希望護理團隊站在婦幼健康事業高質量發展的新起點，要做學科建設的攀登者、服務革命的先行者、人文婦幼的踐行者，將患者體驗管理納入護理質控體系，讓護理既有精度，更有溫度。

據了解，此次案例大賽不僅是對醫院護理工作的階段性集中檢驗，更是開啟未來高質量發展新征程的重要起點。下一步，衡陽市婦幼保健院將始終堅守“保障安全、服務母嬰”的服務宗旨，持續提升專業技術水平，積極探索創新服務模式，將人文關懷貫穿醫療服務全過程，奮力書寫更具專業深度、人文溫度和發展厚度的護理新篇章。