衡陽郵政智能無人驛站上線，科技賦能破解“最后一公里”難題

衡陽新聞網訊　通訊員肖旗隆報道　2024年，衡陽珠暉區郵政分公司創新中心小郵局正式投入運營，這一項目以“科技＋服務”深度融合，破解末端配送“取件難、效率低”痛點，為園區1800名企業員工及周邊居民帶來全天候、智能化的服務體驗。

近年來，國家大力推進科技創新與產業融合。中國郵政作為行業“國家隊”，以“建設寄遞智能無人科技創新高地”為目標，在衡陽落地智能無人郵局。該項目依托“1431”平臺建設原則，整合郵政四大板塊業務，提供代投攬收、金融文創、社區團購等一站式服務，成為衡陽首個實現“24小時自助取件”的智慧物流站點。

走進創新中心無人驛站，用戶僅需微信掃碼，30秒內即可完成取件。智能燈帶精準定位包裹位置，自助出庫系統全程無接觸操作，快遞員上架效率提升70％，人力成本降低50％。同時，驛站配備AI監控系統與嚴格身份核驗技術，為快遞包裹保駕護航，夜間取件高峰延長至23點，用戶點贊稱“安全又省心”。

“過去取件要卡著營業時間，現在隨時掃碼就能拿，特別方便！”園區員工李女士表示。數據顯示，無人驛站投用后，末端配送效率提升300％，攬投員轉向攬收及金融增值服務，形成“科技提效、服務增值”的良性循環。

衡陽市郵政分公司負責人表示：“智能無人驛站是郵政科技創新的起點。未來我們將拓展無人機配送、智慧倉儲等應用，打造覆蓋城鄉的智能物流網絡，讓科技紅利惠及更多群眾。”

目前，創新中心小郵局已服務企業150余家，日均處理包裹超千件。衡陽郵政以智能無人科技重塑物流服務模式，以實實在在的便捷體驗，書寫科技服務民生的新篇章。