蓬源風景美如畫——衡東縣郵政分公司蓬源支局服務鄉村振興記略

衡陽新聞網訊　通訊員李無我　肖旗隆報道　春風吹拂、萬物復蘇的時節，筆者來到衡東縣蓬源鎮，這里與株洲市攸縣交界，是衡陽版圖的最東端，我們從這里開啟了“衡陽郵政走四方”的采訪旅程。藍天白云下的蓬源仙很美，桃花紅、李花白、油菜花黃的蓬源鎮更美，而衡東縣郵政分公司蓬源支局那個活力四射的年輕團隊已經完全融入到了服務當地群眾的火熱實踐中，展現出郵政助力鄉村振興的美麗畫卷，交出了一份讓老百姓滿意的亮眼成績單！

蓬源支局的支局長鄧劍榮是個血氣方剛的小伙子，他2018年參加郵政工作，在衡東縣郵政分公司新塘、楊林等5個支局得到成長與歷練，2022年4月到蓬源支局任職，翻開了他職業中嶄新的一頁，也展示了自己更大的青春作為。在短短的3年時間里，他將這個“老大難”支局打造成了湖南郵政的“百優網點”。

求新求變開新篇

在衡東縣郵政分公司管理人員眼中，偏遠的蓬源支局總是那么讓人頭痛，員工不愿去、支局長難當是常態。鄧劍榮走馬上任后并不氣餒，他暗自為自己鼓勁加油，不能辜負了領導的信任。他覺得，越是偏遠的地方，郵政網點就更應該做好郵政服務，帶領員工把“試驗田”當成“責任田”，以贏得當地群眾對郵政的信賴與支持。

鄧劍榮雖然是一個“95后”，但他的責任心很強，一到任就迅速進入角色熟悉情況，帶領蓬源支局員工走訪蓬源鎮的七站八所，走訪鎮上的商貿客戶，走訪村組干部和群眾，全面了解大家對郵政服務的需求，聽取意見和建議，以便在服務鄉村振興中更好地施展拳腳。

“支局是我家，發展靠大家”是鄧劍榮給蓬源支局員工灌輸的理念，因為他明白“眾人劃槳開大船”的道理。他在衡東郵政的大力支持下，改善支局環境，辦好支局食堂，讓大家在這里安居樂業。就這樣，支局員工慢慢地理解了他的良苦用心，把客戶當親人，讓蓬源鎮的父老鄉親對郵政有了全新的認識，也認可了郵政的服務。

擼起袖子加油干

經過一年努力之后，蓬源支局的各項工作都有了起色，自然也就有了好的收成，重點業務發展躋身全省郵政“百優網點”行列，他們這種“脫胎換骨”讓衡東縣郵政分公司的領導和員工刮目相看。

蓬源鎮非常偏遠，許多的年輕人都選擇外出打拼創業，留守老人和留守兒童比較多。蓬源支局員工都憋著一股勁，對服務老人和兒童也格外用心。2023年春節前夕，鄧劍榮就抓住機會與多所小學走訪聯系，開發了300多封“寫給父母一封信”的函件業務，留守兒童以書信的方式，把平時不好或是不便向父母傾訴的話語，用文字來表達，產生了很好的效果。“這種方式很好，成了親情聯系的紐帶，既鍛煉了我兒子的文筆，更讓我們家長感受到了溫馨。”一位返鄉過春節的務工人員在蓬源支局辦好業務后，對鄧劍榮如是說。

2023年7月，蓬源鎮要通過郵政發放80歲以上老年人的高齡補助款，蓬源支局就及時做好安排，對于那些行動不便的老年人，郵政員工就通過村組干部收集相關信息，然后逐村上門辦理，讓大家切身感受到郵政的溫情。其中一位80多歲的老人就是在這次特別的服務行動中，與蓬源支局結下了不解之緣。他患了一種比較罕見的病，每隔一段時間就要到衡東縣人民醫院開一種特效藥，自那之后都是鄧劍榮開車去衡東縣城代勞。“郵政真好，小鄧局長是個少有的熱心腸，確實是我們老百姓的貼心人！”他逢人就忍不住夸贊郵政。投之以木桃，報之以瓊瑤。這位老人的兒子早年就到了廣東創業，現在是衡東人深圳商會的會長，人脈資源很廣。得知郵政員工對他老父親猶如親人一般，他非常感動，不僅自己全力支持蓬源支局的工作，還發動身邊的好幾個衡東籍成功人士支持家鄉的郵政網點，讓蓬源支局員工感受到了天上掉餡餅的快樂。

青春力量無極限

如今，蓬源支局的員工平均年齡只有二十八九歲，其中“90后”“95后”“00后”各3人，都處在干事創業的“嘉年華”。鄧劍榮經常激勵大家展示青春力量，創造無限可能，切莫在郵政企業留下青春的遺憾。

蓬源支局的外包人員陳靜紅是一位90后，她是攸縣人，嫁到蓬源鎮成為衡東媳婦，如今早已為人母。在營業廳堂，她把客戶當親人，盡量為客戶做一些力所能及的事，力爭將郵政服務做到客戶的心坎上，讓不少群眾成為支局的“鐵桿客戶”。其實，她并不是那種將營銷掛在嘴邊的人，哪怕是在客戶走訪中，她也只是不停地與客戶拉家常，默默地做些小事情，呈現出“功夫在詩外”的效果?，F在，她成了業務發展的主力軍，個別單項小業務甚至占據了蓬源支局八成的份額。

曹慶亮是伴隨著新世紀的陽光而生的，絲毫沒有“00后”的矯情，工作起來不怕苦和累，他是蓬源鎮鄉親們信得過的外包鄉郵員。有時候，為妥投一封信他不惜花費一兩個小時，也要翻山越嶺將信件送到收件人手中。目前，蓬源鎮已建成了11個郵件自提點，打通了快遞進村“最后一公里”，成為郵政助力鄉村振興的一個亮點工程。誠然，這樣一來曹慶亮的工作量就增加了，但他覺得能為父老鄉親做一點實實在在的事情，自己再苦再累也心甘情愿。

2023年4月，在衡陽郵政的先進表彰晚會上，鄧劍榮與幾個同事代表衡東縣郵政分公司共同表演了小品《郵路桔花香》，那是一個有關鄉村振興的節目，生活氣息極濃，表演純樸自然，引起了現場領導和員工的高度共鳴與熱烈掌聲。其實，那也就是衡東郵政服務鄉村振興工作的真實寫照。

“郵政擁有資源優勢，那是郵政服務百姓的基礎，我將釋放我的激情與青春，與支局的兄弟姐妹一道，在郵政助力鄉村振興的大舞臺上奉獻微薄之力。”采訪中，鄧劍榮表達了自己的心聲。

郵政，這邊風景獨好。如今，蓬源支局郵政員工用青春和腳踏實地重塑了郵政的新形象，向蓬源鎮的父老鄉親展示了郵政沒有什么不可以的執著以及郵政因你們而變的信念，成為鄉村振興不可或缺的“郵政力量”！