132路公交車不應拒載推嬰兒車的寶媽
11月3日下午3:21,我推著嬰兒車在晶珠廣場公交站臺候車。132路公交車見我到來,沒有開車門讓我推車上來(當時沒有看清他的車牌),這種拒載行為太讓人傷心憤慨。說實話,公交集團大多數司機還是蠻好的,有的司機還會下來幫我。國家號召多生子女,身為寶媽如果等不到社會的尊重和幫助,多生子女只能是多生煩擾了。拒載的公交司機應該好好教育一下。
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來自對方的回復:
尊敬的網民朋友,您好,您的來信已收悉?,F回復如下:
經車隊上線調查查看11月3日132路這段時間的車輛監控,一臺臺車排查,嚴肅處理到位,并在早班安全會、車隊例會上著力加強服務教育培訓,杜絕類似情況再發生,不便之處敬請諒解。
在此,向您表示衷心的感謝,并希望您能夠繼續關注我們的工作,提出寶貴的意見和建議。我們將一如既往地秉承“以人為本、服務至上”的理念,不斷優化公交線路,提升服務質量,為廣大市民提供更加便捷、舒適的出行環境。
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衡陽市公共交通有限公司
2024年11月7日