衡陽石鼓區優化營商環境“一把手訪談”⑦| 區稅務局：用新舉措硬落實確保辦稅繳費更便利

編者按：2022年是石鼓區“聚力中心化優化營商環境攻堅年”，為迎接黨的二十大勝利召開，營造聚焦發展、大干項目的氣氛，全力打造“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快、群眾滿意度最高”的“五最”營商環境，推動各部門爭當金牌“店小二”，推進石鼓經濟社會高質量發展。即日起，衡陽市石鼓區委宣傳部、區委融媒體中心聯合衡陽新聞網等媒體，推出《優化營商環境“一把手”公開承諾》專欄，邀請有關部門負責人就如何優化營商環境做出公開承諾表態，敬請關注。

衡陽新聞網訊　記者祝敏　通訊員李文戀　程曦報道　“石鼓稅務將始終以納稅人繳費人為中心，堅持網上辦稅為主，自助辦稅為輔，實體辦稅協同，精準推送涉稅費提醒，快速響應涉稅費訴求，動態監管涉稅費風險，直達快享涉稅費政策！”7月30日，衡陽市石鼓區稅務局局長周小波就優化營商環境公開承諾時表示，做到辦稅提速、稅惠賦能，獲感提升，以辦稅繳費真便利激發市場主體新活力！

周小波介紹，石鼓區稅務局在優化營商環境方面推出了不少“硬核”措施，取得了一定的積極效果。

打造“101深度咨詢室”，解決涉稅“疑難雜癥”。該局挑選業務骨干在辦稅大廳成立“101深度咨詢室”，解決前臺操作中遇到的疑難業務、罕見業務，通過一對一服務，耐心傾聽納稅人的需求和疑問，仔細分析問題原因“對癥下藥”，快速給出解決方案，既為納稅人提供了高效精準的服務，同時又提高整體辦稅效能，減少納稅人排隊等待時間。

成立線上業務集中處理中心，辦稅繳費提速增效。石鼓區稅務局按照分類分級原則，梳理出全程網上自助辦理事項114項、全程網上審核辦理事項91項、線上線下融合辦理事項37項，推進辦稅事項“申請、審核、流轉、反饋”全鏈條線上辦理，全面提升納稅人繳費人的線上辦稅繳費體驗和獲得感。

創新開展風險標星崗位監督評議工作，全面提振作風效能。該局對照稅收執法權力事項清單全面查找崗位風險點，對涉稅風險崗位人員標星管理。以稅收大數據監控與內外多維評議相結合，采取“碼上監督”、“線上評議”、“大數據掃描”等舉措，通過把監督評議結果量化打分，為標星崗位工作人員從政治紀律、履職作為、廉政從稅三個方面精準畫像，用“硬核”舉措確保辦稅繳費真便利。